Работа в Москве

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
Июль 2014 - Декабрь 2017
ООО "Jafra Cosmetics International" Москва
Менеджер по работе с клиентами.
Должностные обязанности:
- обновление базы консультантов в компании, регистрация в компании
- ежедневная документация и отчетность по кассе ККМ6 и ККМ7 (форма КМ-4)
-Excel (на уровне сводных таблиц и простейших формул)
- ведение электронного документооборота
- обработка заказов, онлайн-заказов, онлайн-регистрация,
- работа с кассой и терминалом
- информирование клиентов по телефону, прием заказов, обзвон клиентов
- рассылка электронных писем клиентам
- обработка Системы Salesforce
- ежедневная работа с клиентами компании
- презентация продукта
- электронная почта Lotus Notes.
Признана лучшим специалистом 2015 года.

Ноябрь 2006 - Июнь 2014
ОАО "Научно-Производственный Комплекс "Элара" имени Г.А Ильенко".
Кладовщик 4 разряда
Должностные обязанности:
- формирование себестоимости товарной, реализованной продукции;
- приход и расход радио/элементов;
- работа в системе BAAN;
- управление данными об объектах производства и логистики "ERP+";
- контроль над выполнением входного процесса.

ОБРАЗОВАНИЕ
2008-2014
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Менеджмента и экономической политики.
Специальность: Экономист.

Повышение квалификации, курсы:
2018
Бухгалтерский учёт и налогообложение с изучением "1С:БУХГАЛТЕРИЯ 8.3".
ГЦДПО, Бухгалтерский учёт и налогообложения "1С:Бухгалтерия 8.3"

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Электронный документооборот.
Документооборот.
Работа с большим объемом информации.
Финансовый контроль.
Финансовый анализ.
Электронная почта.
Оперативный поиск информации в сети Интернет.
Отчетность.
Деловая переписка.
Финансовое планирование.
Финансовый менеджер.
Экономист БДДР (бюджет движения денежных средств).
Экономист БДР (бюджет доходов и расходов).
Экономист по планированию.
Первичные документы.
Сканер Работа с базами данных.
Материальная ответственность.
Первичная бухгалтерская документация.
Умею работать с кассой и орг. техникой (принтер, сканер, ксерокс).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский базовый.
Опытный пользователь ПК: Интернет-браузеры Google, Safari, Internet Explorer, Opera, Yandex.
Знания программ: MS Office (Excel, Word, Power Point), Outlook Express, Fine Reader, Консультант плюс, Lotus Notes (программа коммуникации).
Работаю в операционных системах Vista и Windovs XP.
Заграничный паспорт есть.
Не готова к переезду, не готова к командировкам
Не имею вредных привычек.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
апрель 2016 - июль 2016
ООО «Тройка»
Должность: продавец-консультант
Обязанности: Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Проверка исправности товаров.
Прием и выкладка товара.
Работа с претензиями (возвраты).

ОБРАЗОВАНИЕ
2017 - 2022
Московский институт психоанализа
Факультет: психологический
Специальность: Психолог-педагог

2012 - 2015
ГБОУ СПО ПТ №56
Оператор электронного набора и верстки.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Опыта работы по выбранной специальности нет.
Хочу начать карьеру в компании с перспективой роста.
Планирую пройти обучение и получить дополнительное образование по выбранной специальности без отрыва от работы.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Опытный пользователь ПК: Microsoft Office Word, Adobe Indesign, Adobe Illustrator.
Не готова к командировкам.
Не имею вредных привычек.

Личные качества: работоспособная, ответственная, стрессоустойчивая.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
Июнь 2015 — Октябрь 2016
ООО "Савитар Груп"
Должность: Координатор
Обязанности:
Регистрация страховых случаев в базе данных. Организация медицинской помощи туристам, находящимся за рубежом. Переговоры с клиентами, страховыми компаниями, медицинскими учреждениями. Работа с финансовыми гарантиями. Выполнение поручений руководства.

Октябрь 2014 — Май 2015
ООО "Global Voyager Assistance"
Должность: Координатор
Обязанности: Регистрация страховых случаев в базе данных. Переговоры с клиентами, страховыми компаниями, медицинскими учреждениями.

Апрель 2014 — Июль 2014
ООО "Радуга Кино Нагатино"
Должность: Контролёр билетов
Обязанности: Контроль и продажа билетов, выдача 3D очков, помощь зрителям.

ОБРАЗОВАНИЕ
2013 – 2014
Высшая школа телевидения и радиовещания "Останкино", Москва
Специальность: Звукорежиссура (дополнительное профессиональное образование).

2010-2013
Московский гуманитарный университет, Москва.
Факультет международных отношений, культурологии и туризма.
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм.

2007-2010
Колледж Московского гуманитарного университета, Москва.
Специальность: Туризм

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Опыт телефонных переговоров, в том числе с представителями организаций - 2,5 года.
Опыт урегулирования вопросов оплаты компаниям-партнерам (1 год)
Регистрация обращений.
Исполнение личных поручений руководителя.
Работа в команде.
Клиентоориентированность.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский— могу проходить интервью
Опытный пользователь ПК: Internet, Open Office, Microsoft Office (Word, Power Point, Outlook, базовые знания Excel).
Водительских прав и личного транспортного средства не имею.
Заграничный паспорт есть.
Не готова к переезду, не готова к командировкам.
Не имею вредных привычек.

Личные качества: ответственна, клиентоориентированна, не конфликтна, вдумчива, усидчива, работаю на результат.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
01.2011- 09.2016
Государственный научный центр Российской Федерации - Научно-производственное объединение "Центральный научно-исследовательский институт технологии машиностроения"ОАО НПО "ЦНИИТМАШ"
Секретарь генерального директора.
Полная административная и информационная поддержка руководителя.
Планирование и контроль рабочего графика руководителя. Ведение документооборота в полном объеме, прием/отправка и регистрация входящей/исходящей корреспонденции, сканирование, направление документации и поручений руководства сотрудникам Банка, контроль за исполнением поручений.
Печатные и копировально-множительные работы. Работа с офисной мини-АТС, оргтехникой (факс, сканер, принтер, копировальный аппарат).Контроль и фиксация поручений и распоряжений.
Прием и распределение входящих звонков.
Оповещение участников встреч и совещаний о времени, месте, повестке мероприятия.
Планирование работы отделов. Документооборот . Регистрация договоров. Работа с письмами. Взаимодействие с бухгалтерией, планово-экономическим отделом, отделом закупок и финансового анализа. Работа в 1С (версия 8).

2007-2010
ОАО “Аэрофлот Российские международные авиалинии” подразделение ГМЦ. Департамент Учета Доходов от воздушных перевозок.
Инженер-экономист.

2006-2007
Филиал ГКНПЦ им. М.В.Хруничева “Хруничев Телеком”
Инженер-экономист планово-экономического сектора экономического отдела.

ОБРАЗОВАНИЕ
2006 - 2014
Московский Государственный автомобильно-дорожный институт.
Факультет: “Экономика, планирование и финансы”.
Кафедра “Экономика, финансы и управление”.
Специальность по диплому: Инженер-экономист.
Аспирантура очного обучения по кафедре “Экономика, финансы и управление”.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Полная административная и информационная поддержка руководителя.
Планирование и контроль рабочего графика руководителя.
Travel- поддержка.
Ведение документооборота в полном объеме, прием/отправка и регистрация входящей/исходящей корреспонденции, сканирование, направление документации и поручений руководства сотрудникам Банка, контроль за исполнением поручений.
Печатные и копировально-множительные работы.Работа с офисной мини-АТС, оргтехникой (факс, сканер, принтер, копировальный аппарат).Контроль и фиксация поручений и распоряжений.
Прием и распределение входящих звонков.
Встреча посетителей (чай, кофе), предоставление им необходимой информации.
Оповещение участников встреч и совещаний о времени, месте, повестке мероприятия.
Планирование работы отделов.
Документооборот. Регистрация договоров. Работа с письмами.
Взаимодействие с бухгалтерией, планово-экономическим отделом, отделом закупок и финансового анализа.
Работа в 1С (версия 8).
Проверка финансовых отчетов о продаже грузовых перевозок Представительствами ОАО “Аэрофлот” РФ и за рубежом по учету бланков строгой отчетности, проверка итоговых листов и компьютерный ввод в автоматизированную базу данных подсистем TSC и SCS/Asia_Next для балансового учета.

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
Ноябрь 2011 по наст. время
Федеральный институт промышленной собственности (ФИПС) – Москва
Инженер 2-й категории.
- работа с электронной базой данных и программами организации;
- анализ, подготовка, подача и контроль делопроизводства по заявкам;
- согласование договорной документации с заявителями;
- ведение переписки с заявителями;
- каталогизация заявок по товарным знакам;
- обработка внутренней и внешней корреспонденции;
- оформление и ведение документации;
- учёт пошлины по оформлению заявок по товарным знакам;
- консультации по телефону по вопросам подачи заявки на товарный знак.

Январь 2006 – Май 2011
Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город» и «Новый книжный» – Москва
Консультант (Кассир 2008 – май 2011)
- консультация и обслуживание покупателей;
- работа с базой данных по литературе;
- знание литературы;
- оформление и ведение документации;
- учёт и хранение товара;
- выкладка товара на стендах и стеллажах;
- фотоотчёты;
- заказ товара;
- расчёты с покупателями;
- денежные отчёты;
- консультация по телефону.

ОБРАЗОВАНИЕ
2006 - 2012
Московский Государственный Институт Культуры и Искусств (бывший Московский Государственный Университет Культуры и Искусств).
Факультет: библиотечно-информационная деятельность.
Специальность: референт-аналитик информационных ресурсов.

1984 -1991
Музыкальная школа.
Класс фортепиано.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Грамотное ведение делопроизводства.
Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания.
Согласование договорной документации с организациями и клиентами.
Опыт работ с электронными базами данных и программами.
Ведение и обработка внутренней и внешней корреспонденции.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский — базовые знания
Опытный пользователь ПК: MS Office (MS Word, MS Excel, Outlook), Internet.
Заграничный паспорт есть.
Не имею вредных привычек.

Личные качества: Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, добросовестность, честность, настойчивость, организованность, внимательность, ответственность, коммуникабельность.
Обучаема и имею для этого необходимые знания и черты характера.
Готова вкладываться перед поставленной целью.

Свободное время: Рисование, чтение, рукоделие, плавание, рок-музыка, фотография.

ОПЫТ РАБОТЫ
Декабрь 2015 - Август 2016
ТД"Каравелла"
Помощник руководителя
Должностные обязанности:
Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения;
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись руководителю;
Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов;
Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения;
Контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя;
Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями;
Организация приема посетителей;
Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив;
Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.
Ежегодное участие в выставке Продэкспо.

Июль 2015 - Октябрь 2015
Управление деятельности мировых судей
Секретарь судебного заседания
Должностные обязанности:
Подготовка уголовных, гражданских, административных материалов дела к рассмотрению в судебном заседании;
Отправка повесток, вызов лиц, участвующих в судебном заседании;
Участие в судебном заседании и ведение его протокола,изготовление протокола;
Оформление судебных дел согласно требованиям законодательства;
Формирование дел и передача в канцелярию;
Прием населения.

Август 2013 - Апрель 2015
"Уютовед"
Помощник руководителя

Апрель 2012 - Май 2013
ОАО"РТКомм".РУ группа компаний ОАО "Ростелеком"
Специалист административного отдела

Сентябрь 2009 - Февраль 2011
ТД"ОБ Опторг"
Помощник руководителя

Июль 2009 - Октябрь 2009
"СНС-Сервис"
Секретарь

Июнь 2007 - Март 2009
ОАО"Национальная Страховая Группа"
Секретарь

ОБРАЗОВАНИЕ
2007 - 2012
Московский институт права, Москва
Факультет: юриспруденция
Специальность: бакалавр юриспруденции

2004 - 2007
Колледж Индустрии Сервиса
Специальность: Туризм

Повышение квалификации, курсы:
2013
Ландшафтный дизайн
Столичный Институт экономики и финансов, Ландшафтный дизайн
2007
Делопроизводство
Национальная Страховая Группа
2007
Менеджер по туризму
Институт Индустрии Сервиса, Менеджер.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Умение грамотно организовать работу.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки деловой переписки.
Навыки создания, развития и ведения клиентской базы.
Опыт организации мероприятий.
Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса.
Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel,Lotus Notes,SAP,
интернет и оргтехника (мини-АТС, копир, принтер, сканер, факс).

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
Сентябрь 2007 по настоящее время
ООО "Исторические реконструкции" г.Москва
Профиль деятельности организации: Выставочная деятельность.
Должность: Помощник руководителя.
Должностные обязанности: оформление, согласование и ведение контрактов, ведение переговоров с поставщиками, работа с клиентами, организация встреч, связи с общественностью.

Август 2006 - Апрель 2008
ЗАО "Компания развития общественных связей".
Консультант.
Написание пресс-релизов, составление дайджест электронных средств массовой информации, работа с клиентами компании.

Ноябрь 2005 - Август 2006
ЗАО "Республиканский музейный центр ГИМ" Москва.
Главный специалист по зарубежным контрактам.
Работа на выставках, координация работ в процессе монтажа экспозиций, подготовка внутренних документов компании, работа с иностранными поставщиками, организация встреч и переговоров.

Январь 2004 - Август 2005
ООО "Арианна" Москва.
Юрисконсульт.
Ведение корпоративной документации, оформление протоколов совета директоров, составление договоров. Ведение внутренней документации компании, деловая переписка.

Октябрь 2002 - Январь 2004
ЗАО "Республиканский музейный центр ГИМ" г. Москва
Референт
Организация встреч, ведение внутренней документации, работа на экспозициях, работа с клиентами, оформление и ведение документации, организация встреч, мероприятий.
Работа на экспозициях, перевод с французского и английского языка.

ОБРАЗОВАНИЕ
09.1997-06.2002
МГУ им М.В. Ломоносова, г. Москва
Исторический факультет, дневное отделение
Специальность: "Отечественная история".
Квалификация: "Преподаватель истории со знанием французского и английского языков". Государственный диплом о высшем образовании

09.2002 -02.2005
МГУ им М.В. Ломоносова, г. Москва
Юридический факультет
Специализация: "Гражданское право".
Квалификация: "Юрист".
Государственный диплом о втором высшем образовании.

2016
Диплом французский язык DALF C1, session: 2016-05-T a Institut Francais de Russie.

2009
Диплом французский язык DELF B2.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Обработка корреспонденции.
Своевременное выполнение заданий руководителя.
Организация встреч, совещаний и прием посетителей.
Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Умение выбирать технику и другие товары в соответствии с потребностями офиса.
Способность к обучению и получению новых знаний.
Уверенное пользование офисной техникой.
Общительность, грамотная речь.
Навыки машинописи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский - свободное владение. Уровень - Upper intermediate.
Французский - владение языком на уровне носителя.
Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office -Word, Excel, Access, Internet ;1С 7.7,8.0; СПС Консультант-плюс, Гарант.
Имеются водительские права, категория В.
Заграничный паспорт есть.
Готов к командировкам.
Не имею вредных привычек.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
12.2015– 04.2016
ФГУП «Почта России», г. Самара.
Оператор связи.
Расчетно-кассовое обслуживание.

10.2007 – 02.2015
Администрация г.о.
Начальник отдела.
Организация и контроль работы отдела, оформления создания, учета муниципальных юридических лиц, их имущества.
Разработка проектов правовых актов местного (городского) уровня, проектов изменений в законодательство.
Разработка учредительных документов юридических лиц, сложных договоров смешанных видов и проч.
Успешная судебная практика.
Рассмотрение нестандартных обращений граждан, юридических лиц и контроль подготовки ответов на них.

ОБРАЗОВАНИЕ
1997 - 2002
НУВД
Факультет: Правоведение и предпринимательство.
Специальность: юрист.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Легкая адаптация к новым информационным системам.
Умение расставлять приоритеты.
Нацеленность на результат.
Навыки первичной и статистической обработки данных, делопроизводства. Умение решать сложные задачи и выполнять большие объемы работ.
Организаторские способности.
Умение работать в команде.
Навыки делового общения, в т.ч. деловая переписка и договорная работа.
Клиентоориентированность.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский базовый.
Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office -Word, Excel, Internet (с 1997 г.);
1С (начальный уровень, без опыта работы); СПС Консультант-плюс, Гарант.
Готова к переезду (в среднюю полосу России, в т.ч. западной и центральной Сибири), при предоставлении работодателем благоустроенного жилья и средств для переезда.

Личные качества: Исполнительность, инициативность, ответственность, доброжелательность.
Не имею вредных привычек.

Необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
10.2001 – 08.2015
ГБУЗ СО ТГКП №3
Медицинский регистратор.
Выполняемые обязанности: интернет, прием входящих звонков обработка данных, уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, работа с клиентами, работа с документами, работа с первичной документацией.

ОБРАЗОВАНИЕ
1998 - 2001
Профессиональный лицей №58.
Специальность: Социальный работник

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Работа в интернете.
Прием входящих звонков.
Обработка данных.
Уверенный пользователь ПК.
Работа с оргтехникой.
Работа с документами.
Работа с первичной документацией.
Пунктуальность. Быстрая обучаемость.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Английский базовый.
Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office -Word, Excel, Access, Internet .
Не готова к командировкам.
Не имею вредных привычек.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.

ОПЫТ РАБОТЫ
Последнее место работы.
Февраль 2010 по настоящее время
АО "Банк Русский Стандарт"
Ведущий специалист
Управление доступами, блокировки, обработка заявок, работа с системой HelpDesk.
Работа с таблицами и электронными документами.

Октябрь 2007 —декабрь 2009
Министерство финансов Московской области
Главный специалист
Разработка проекта бюджета на текущий финансовый год, планирование расходов, контроль за финансированием и исполнением бюджета по расходам, анализ данных годовой и квартальной отчетности, составление заключений о финансовой деятельности за отчетный период, подготовка проектов нормативных правовых актов.

Июнь 2003 —октябрь 2007
Министерство социальной защиты населения Московской области
Главный специалист
Подготовка конкурсной документации, проведение конкурсов по закупке путевок, оформление платежных документов, Секретарь координационного совета по организации отдыха оздоровления и занятости детей в Московской области.

Октябрь 1987 —июль 2002
Измайловский промторг
Заведующий секцией универмага
Работа с поставщиками, заключение договоров, проверка и оформление первичной бухгалтерской документации, отслеживание взаиморасчетов. Управление и организация работы коллектива секции 10-12 человек.

ОБРАЗОВАНИЕ
1975-1981
Киевский торгово-экономический институт.
Факультет: бухгалтерский учет, экономика торговли.
Специальность: экономист.

Повышение квалификации, курсы:
2007
Курсы "Повышение квалификации".
Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации.
Сертификат: социальная политика государства.

2002
Курсы "Оператор ЭВМ".
Балашихинский учебный центр.
Сертификат.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Референт государственной гражданской службы РФ третьего класса.
Организация хозяйственной деятельности.
Бюджетирование.
Поиск поставщиков.
Оптимизация расходов.
Отчетность.
Контроль рационального расходования материальных ценностей и средств.
Заключение и ведение договоров с организациями.
Учёт и инвентаризации материальных ценностей.
Опыт работы с людьми, руководство отделом.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Немецкий — базовые знания. Украинский — свободно владею.
Опытный пользователь ПК (Word, Excel, подготовка и ведение Координационного совета).
Водительских прав не имею.
Заграничный паспорт есть.
Без командировок.

Личные и деловые качества: характер спокойный, рассудительный, стараюсь работу исполнять качественно, предвидеть трудности, исполнять документы и задания с запасом резерва по времени. Проявляю заботу о подчиненных, уважение и поддержку старшим и руководителям, с подчиненными и начальниками придерживаюсь правила говорить на «Вы». Не курю, не злоупотребляю алкоголем.

Рекомендации и другие необходимые документы будут предоставлены по требованию.